Conversaciones MegaNet/Digerati Consulting
Hora de inicio: 2:30pm
Medio: Microsoft MSN Messenger
Participantes:
Sr. Cuthead de la empresa MegaNet
Lic. Hernández de Digerati Consulting
| | 02:35:47 p.m. | | Hernández | | bueno, tengo preguntas para el Sr. Cuthead |
| | 02:36:28 p.m. | | Hernández | | la primera es: 1. ¿Cómo describe usted su propio rol dentro del proceso de reestructuración? |
| | 02:36:44 p.m. | | Cuthead | | bien complicado... |
| | 02:37:44 p.m. | | Cuthead | | vengo de una empresa bien estructurada con planes a corto, mediano y largo plazo y me encuentro en una que planifican año a año, como si no pensaran en lo que viene el siguiente año... |
| | 02:38:09 p.m. | | Cuthead | | el clima esta tenso y la gente me ve con recelo porque piensan que voy a empezar a botar gente de una vez... |
| | 02:38:57 p.m. | | Cuthead | | hay distintas visiones del negocio cuando hablo con el comite ejecutivo, el presidente tiene una y el resto de sus vicepresidentes otras dependiendo de su optica.. |
| | 02:39:14 p.m. | | Hernández | | en efecto se ve compleja su situacion... |
| | 02:39:17 p.m. | | Hernández | | ¿Cuánto tiempo tiene usted trabajando para CelPhoneVen, y brevemente, cuáles han sido sus roles dentro de la empresa? |
| | 02:40:00 p.m. | | Cuthead | | yo trabajo para Meganet... |
| | 02:40:14 p.m. | | Hernández | | replanteo... |
| | 02:40:25 p.m. | | Hernández | | cuanto tiempo tiene asignado a CelPhoneVen? |
| | 02:40:41 p.m. | | Cuthead | | estoy asignado temporalmente a CelphoneVen hasta que se termine la reestrcuturación y luego no se a que otra parte del mundo MegaNet me enviará.. |
| | 02:41:08 p.m. | | Cuthead | | Unos meses solamente, ya que la compra se formalizó al comienzo del segundo semestre de este año... |
| | 02:41:50 p.m. | | Hernández | | ¿A quién tiene que reportar Ud. los resultados de este proceso de reestructuración? |
| | 02:42:11 p.m. | | Cuthead | | Al presidente de Meganet que se encuentra en Europa.. |
| | 02:42:33 p.m. | | Cuthead | | le envío un reporte semanal de avance y me reuno con él via teleconferencia cada 15 días.. |
| | 02:43:12 p.m. | | Cuthead | | él está muy interesado en ver su propuesta de consultoría.. |
| | 02:43:55 p.m. | | Hernández | | ¿en cuanto tiempo el espera empezar a ver resultados? |
| | 02:44:23 p.m. | | Hernández | | ¿y cuanto espera el que dure el proceso? |
| | 02:44:38 p.m. | | Cuthead | | el espera resultados progresivos... |
| | 02:45:21 p.m. | | Cuthead | | me gustaría presentarle un plan a 90 días con resultados concretos y luego un plan a no mas de 9-12 meses... |
| | 02:45:50 p.m. | | Cuthead | | es importante que cualquier accion no debe afectar la operación del CelphoneVen ( por supuesto salvo que sea para mejorar).. |
| | 02:46:33 p.m. | | Cuthead | | me interesa mostrarle resultados a corto plazo... ya que é esta muy pendiente de esta operación.. |
| | 02:46:53 p.m. | | Hernández | | ¿Qué grado de participación tendrá MegaNet en el proceso? |
| | 02:47:02 p.m. | | Hernández | | a parte de su asignacion... |
| | 02:47:28 p.m. | | Cuthead | | estimo que mucha... pero dependerá del costo, ya que no puedo tener mucha gente de la coporración ocupada en esto... |
| | 02:47:41 p.m. | | Hernández | | entiendo... |
| | 02:47:53 p.m. | | Hernández | | ¿Cuáles considera usted los retos más significativos que enfrentará en la re-estructura de CelPhoneVen? |
| | 02:49:53 p.m. | | Cuthead | | cultura, gente, cambiar la noción de mercadeo, tener visión compartida.. orientación al cliente y al mercado, y sobretodo el clima laboral que está muy tenso.. asumo que es porque han estado en varias OPAS y estan preocupados por su situación en la empresa.. |
| | 02:50:42 p.m. | | Hernández | | UD, ha comunicado sus inquietudes con alguien dentro de CellPhoneVen, tiene el apoyo de alguna unidad? |
| | 02:52:26 p.m. | | Cuthead | | algunas ..... |
| | 02:53:27 p.m. | | Hernández | | ¿que tipo de retroalimentación a tenido? |
| | 02:54:28 p.m. | | Cuthead | | hay recelo ya que no saben lo que puede acarrear estos cambios... |
| | 02:55:41 p.m. | | Hernández | | Ud. ya ha conformado un equipo de trabajo para este proceso de reestructuracion? De ser afirmativo, ¿cual es su composicion? |
| | 02:56:38 p.m. | | Cuthead | | estoy esperando su propuesta.. |
| | 02:57:36 p.m. | | Hernández | | pasemos a detallar mas cosas de cellphoneVen |
| | 02:57:39 p.m. | | Hernández | | ¿Cómo evalúa el esquema de trabajo de CelPhoneVen? |
| | 02:57:53 p.m. | | Cuthead | | tradicional para una empresa de telecom... |
| | 02:59:28 p.m. | | Hernández | | ¿qué quiere decir con "tradicional"? Entiendo que UD, viene de un esquema de trabajo diferente por venir de MegaNet |
| | 03:00:03 p.m. | | Cuthead | | ven las cosas a corto plazo... |
| | 03:00:12 p.m. | | Cuthead | | sus seguimientos son muy sencillos.. |
| | 03:00:26 p.m. | | Cuthead | | no manejan mucha inofrmacion de su competencia.. |
| | 03:00:49 p.m. | | Cuthead | | se han quedado en un nicho geografico y sus competidores estan ya amenazando.. |
| | 03:00:59 p.m. | | Hernández | | hasta el momento. ¿Cuál ha sido su relación con las gerencias de Operaciones y Mantenimiento, Finanzas, Recursos Humanos y Presidencia? |
| | 03:01:32 p.m. | | Cuthead | | formales... reuniones para levantamiento de información,, asisto a sus reuniones gerenciales... |
| | 03:03:28 p.m. | | Hernández | | ud. ya ha comentado en varias oportunidades que existe recelo, esto es a todos los niveles? ha utilizado algun mecanismo para medir el clima dentro de CellPhoneVen? |
| | 03:03:50 p.m. | | Cuthead | | no le puedo responder no tengo mucho informacion.. |
| | 03:04:02 p.m. | | Hernández | | ¿Cuántos empleados componen CelPhoneVen? |
| | 03:04:52 p.m. | | Cuthead | | 2500 empleados |
| | 03:05:08 p.m. | | Cuthead | | le queda 5 minutos ya que tengo que ir a una reunion.. |
| | 03:05:26 p.m. | | Hernández | | ok, solo me quedan 2 preguntas |
| | 03:05:32 p.m. | | Hernández | | si me las puede responder brevemente |
| | 03:05:41 p.m. | | Cuthead | | cuenteme.. |
| | 03:05:53 p.m. | | Hernández | | ¿Existe algún área en la que se le haya pedido explícitamente no intervenir? |
| | 03:06:00 p.m. | | Cuthead | | no |
| | 03:06:17 p.m. | | Hernández | | La reestructuración puede implicar el ingreso de personal nuevo, ingreso de personal de MegaNet, egreso de personal de CelPhoneVen. En tal sentido surgen las siguientes inquietudes: a. ¿Cuál cree usted que es la combinación ideal que se quiere alcanzar con esta reestructura? |
| | 03:06:29 p.m. | | Cuthead | | no se |
| | 03:07:24 p.m. | | Hernández | | algu notro rasgo que UD. quiera resaltar sobre su apreciacion de CellPhoneVen en su estadia aqui? |
| | 03:07:52 p.m. | | Cuthead | | por ahora no... solo que estoy muy interesado en hacer un buen trabajo aqui.. |
| | 03:08:19 p.m. | | Hernández | | si, claro, se entiende... |
| | 03:08:39 p.m. | | Hernández | | bueno Sr. Cuthead, muchas gracias por su tiempo |
| | 03:08:49 p.m. | | Cuthead | | gracias por el suyo... |
| | 03:08:54 p.m. | | Hernández | | probablemente necesitamos contactarlo de nuevo... |
| | 03:09:12 p.m. | | Cuthead | | cuadremos con tiempo, ya que tengo muchas ocupaciones en estos días.. |
| | 03:09:24 p.m. | | Hernández | | entiendo... así lo haremos... |
| | 03:09:39 p.m. | | Hernández | | de momento es todo lo que teniamos para consultarle |
posted by Belkys C. Hernández M at 5:53 p. m.
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